FAQ

Jeg har et bookingsystem med medlemmer og medlemskaber. Hvordan bliver de flyttet?

Såfremt dit gamle bookingsystem giver adgang til det, kan vi tage alt info med over til YOGO. Dvs. f.eks. kundeoplysninger, medlemskabstyper, antal klip tilbage, tilmeldte hold og events. Det eneste kunden skal gøre ved et skift er at oprette en ny adgangskode. Vi sender en mail ud til alle kunder med link, hvor de nemt kan skifte den.

Hvad med betalingskort, kan I også flytte det?

Ja, hvis I i forvejen benytter en dansk betalingsudbyder, kan vi også flytte alle betalingskort kvit og frit.
Vi kan også flytte fra udenlandske betalingsudbydere, men de tager nogle gange et mindre gebyr for eksporten.

Kan jeg til eller fravælge app på et senere tidspunkt?

Ja, det er kan du. Hvis du opsiger appen er der tre måneders opsigelse på den. Men den kan til en hver tid tilvælges.

Hvor lang opsigelse er der på YOGO?

Opsigelsen på selve systemet er løbende måned plus én måned.

Hvordan kommer jeg i gang med livestream hos YOGO?

Det kan du se her. Og ellers er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål.

Kan elever bruge Chromecast og Apple Airplay til at få deres livestream og/eller video op på deres TV?

Ja, det kan de 🙂 Vi har lavet en lille guide, som beskriver hvordan her.

Kan man bruge fb-pixel?

Ja, det kan man sagtens. Det sættes op via Google Tag Manager. Kontakt os for at høre mere.

Prøv YOGO