Möchtest du deinen Kund*innen und dir das Leben erleichtern? Ein Buchungssystem mit automatischem SMS-Versand ist eine clevere Lösung. Du kannst beispielsweise festlegen, dass deine Kund*innen bei der An- oder Abmeldung von Kursen eine SMS erhalten. Oder wie wäre es mit einer freundlichen Erinnerung zwei Stunden vor dem Kursbeginn?
Vielbeschäftigte Menschen können nicht immer alle E-Mails lesen, die in ihren Posteingängen landen. Zwischen Newslettern und Werbe-E-Mails werden wichtige E-Mails schnell übersehen, gerade wenn man nicht jeden Tag ins Postfach schaut. Andererseits lesen wir ALLE Textnachrichten, die auf unsere Smartphones eingehen. Und weil wir unsere Telefone immer zur Hand haben, können wir per SMS mit den Dingen, die wir am meisten lieben, auf dem Laufenden bleiben.
Deshalb ist es auch sinnvoll, ein Buchungssystem für dein Studio zu nutzen, das SMS-Benachrichtigung integriert hat. Es ist einfach, schnell und sicher. Und es ist praktisch, per SMS daran erinnert zu werden, dass man zum Beispiel in zwei Tagen einen Termin hat.
Was ist ein SMS-Buchungssystem?
Mit einem Online-Buchungssystem kannst du SMS-Nachrichten an deine Kund*innen senden. SMS werden häufiger gelesen als E-Mails, sodass du dank SMS näher an deinen Kund*innen bist. Moderne Buchungssysteme verfügen über SMS-Funktionen, sodass du Nachrichten an deine Kund*innen automatisiert versenden kannst.
Warum ist es eine clevere Idee, deinen Kund*innen SMS zu schicken?
SMS sind ein schnelles und effektives Kommunikationsmittel und leicht zu lesen und zu verstehen. Außerdem werden SMS schneller gelesen und beantwortet als E-Mails. SMS bringen dich näher an deine Kund*innen heran und diese lesen schnell wertvolle Informationen von dir.
Weiterhin sparst du viel Verwaltungszeit, da du nicht zum Telefon greifen und alle deine Kund*innen bei einer Änderung oder Abmeldung anrufen oder Nachrichten manuell versenden musst.
Beispiele für Situationen, in denen SMS superschlau sind:
- SMS-Bestätigung: Neue Yoga-Studio-Mitglieder werden benachrichtigt, dass sie dem Yoga-Kurs beigetreten sind. Fitnessstudio-Kund*innen können ein bestimmtes Training problemlos ändern.
- SMS-Erinnerungen: Die Pilates-Kurs-Teilnehmenden erhalten am Vortag eine freundliche Nachricht. Der Personal Trainer sendet automatisch eine Benachrichtigung über den bevorstehenden Trainingstermin in zwei Tagen.
- SMS-Kampagnen: Du kannst exklusive Angebote und Neuigkeiten direkt an deine Kund*innen versenden, was sich auf dein Geschäftsendergebnis auswirkt.
5 Vorteile eines SMS-Buchungssystems
Die Einrichtung von SMS in dein Buchungssystem bietet zahlreiche Vorteile:
- Automatische Regeln einrichten: Intelligente SMS-Regeln lassen sich schnell und einfach einrichten.
- An mehrere Kund*innen gleichzeitig versenden: Du kannst Nachrichten gleichzeitig an mehrere Personen senden. Automatische SMS ersparen dir viel Zeit.
- Stornierung oder Änderung: Deine Kund*innen sind immer über ihre Buchungen auf dem Laufenden, da SMS schnell gelesen werden.
- Erinnerungen: Du kannst beispielsweise drei Stunden vor Beginn eines Gruppentrainings eine kurze SMS-Erinnerung versenden. Das Beste: Du musst dich nicht selbst daran erinnern; das System erledigt alles automatisch für dich.
- Hervorragendes Kund*innen-Erlebnis: SMS macht die Kommunikation mit deinen Kund*innen präsenter. Gleichzeitig zeigst du deinen Kund*innen, dass du mit der Zeit gehst und ihnen aktiv das Leben erleichtern möchtest. Bester Kund*innenservice!
Sende SMS mit YOGO
YOGO versendet automatisch SMS, wenn ein Kurs abgesagt wird oder ein Platz auf der Warteliste frei wird. Diese Funktion, zusammen mit vielen anderen nutzerorientierten Features, macht die Leitung eines florierenden Studios spielend leicht. Wir sind stolz darauf, dich auf deinem Weg zum Erfolg zu unterstützen.
Möchtest du, dass wir dir bei der Einrichtung deines neuen intuitiven Buchungssystems helfen?
Kontaktiere uns per E-Mail yo@yogobooking.de oder ruf uns unter +49 211 959 85360 an. Unser Team beantwortet gerne deine Fragen persönlich und hilft deinem Business, Kursbuchungen mit automatischen SMS zu ermöglichen.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören! 🙂
